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金嘉福:創新是命脈,服務是終極

時間:2019-05-23 13:37:56 來源:深圳珠寶網

  創新是發展的命脈

  對于行業內任何一起企業來說,創新都是發展的命脈、經營的定海神針,無論是制度創新、商業模式創新,還是工藝創新和設計創新。因為市場在發展,消費者在迭代,無論是產品的佩戴標識屬性、文化內涵屬性還是設計外觀屬性,消費者的需求永遠是第一位的,同樣珠寶的設計、工藝也應逐漸創新,來滿足市場的需要、品牌的競爭。

  創新紅利期的縮短,其實有幾方面的原因:一是創新需要周期,從研發生產,到推廣包裝,最后投入市場銷售,產品創新反饋的周期可能短則幾個月,長則一年以上,另外產品在推廣周期內也許還會與消費者的需求錯節;二是行業內同質化嚴重,產品的創新凝聚了企業幾個部門的心血,來自于一線市場部門的信息采集,研發部門的外觀設計及產品部門的工藝研究,品牌部門的產品包裝,投入市場之后,會很快引發行業內大小品牌的跟風及模仿,并對產品的文化內涵進行各種錯位解讀,從而引發產品的混亂。

  創新伴隨如此高的風險,是否就應該止步不前、放棄創新呢?答案肯定是否定的。創新不僅是企業的命脈,也是行業的命脈,任何一個具有行業責任及社會責任的企業,都會在創新上不停的進行投入,珠寶行業亦然。無論是周大福的古法金,還是金嘉福的5G黃金,其實都是創新的結果。但創新也是需要?;さ?。從行業知識產權?;さ耐晟?,企業自身?;ひ饈兜腦鑾?,到企業推廣、銷售部門的快速反應,產品研發項目組負責人應必須有節奏的打出自己的“組合拳”,?;て笠檔男難?。

  創新也伴隨著高風險,高投入自不必說,行業的秩序也是一方面。金嘉福作為擁有了20余年發展歷史的大型珠寶集團,在伴隨著行業發展的同時,也肩負著行業責任、具有深厚的企業家責任心。天行健、地勢坤,君子以厚德載物、自強不息。創新難難在格局,一個企業格局大了,對市場的破壞其實也是對企業內在文化的挑戰。只要堅信行業、堅信未來,任何一個依靠創新發展的企業,都會在未來致勝。這是一個眼光和格局的認識。

  服務業就是制造業的終極階段

  80、90后是現在勞動力市場的主力軍。相對來說,80、90后的年輕人追求自由、個性,他們不滿足于老一輩枯燥的工作,不單純追求工資待遇,更注重工作體驗。相比于傳統制造企業定薪、重復下的高強度工作,一些工資待遇較低、但是體驗感更強的工作,反而可能更具競爭力。這是當前服務業的迅猛發展,對于制造業的沖擊力。

  珠寶行業也存在一定程度上的制造屬性,特別是傳統工廠,特定的廠服、規定的上班時間、重復的上班內容、熟見的同事,讓工廠的一切在他們眼中都有一種乏味、枯燥的感受。不過珠寶作為一種重金屬、高價值產品,同其他的鋼鐵制造業、電子制造業有很大程度的不同,工作上也有一種榮譽的標簽。但是相比較以前,工廠的吸引力對于現在的年輕人,還是弱化了不少。

  在這里要做一個說明,其實服務業和傳統制造業并不是一個絕對界限分明的行業。產品和服務的本質區別到底何在呢?簡單的說法是,生產過程和消費過程同時發生的叫服務,生產過程和消費過程分離的叫產品。但是隨著新型產業的發展,有些非實物產品已經逐漸脫離了實物制作的環節,比如電子書、軟件應用等。如果按這個趨勢發展下去,服務業就是制造業的終極階段。也就是當制造業不斷以客戶為導向、面向市場縮短其產品迭代周期,改變生產流程,以互聯網為手段,從供應鏈到銷售環節實施流程再造,制造業就變成了服務業。

  目前珠寶行業喊話“工業4.0時代”已經很久,紛紛把目光拋向了德國與日本,崇尚工匠精神樂此不疲。其實工匠精神應用于產品研發,則可以用來打磨產品,保證精品品質。但是如用作企業戰略則大可不必,完全以自己的喜好風格來定位產品,而忽視了用戶的需求與體驗,則珠寶企業的產品和服務則會離消費者越來越遠。未來的產業競爭中,距離消費場景越遠的制造業,則會大概率出局。因為工業4.0的本質,也是服務。

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